MoneyDJ新聞 2026-10-05 12:10:56 黃智勤 發佈

MarketWatch報導，各大科技巨頭紛紛推出形象討喜的AI代理，Meta上月推出的「Muse」以毛茸茸的虛擬角色Jolly作為招牌，讓其出現在廣告與實體活動中，同時也宣布將推出類似電子寵物造型的鑰匙圈裝置「Muse Charm」。

OpenAI也推出AI代理Dots，設計多款色彩繽紛的角色，讓用戶自訂外觀與名稱；Anthropic旗下程式開發工具Claude Code的吉祥物則是像素風橘色螃蟹Clawd，公司也在開發者活動中發送實體周邊商品。

AI代理已成為科技巨頭的重點競爭領域，商機涵蓋購物、旅遊預訂、外送及叫車等日常消費。

專家分析，形象軟萌可愛的吉祥物反映科技業試圖扭轉民眾對AI的負面觀感，用卡通形象代言強大的算法，也成為AI巨頭爭奪用戶的關鍵策略。

近來AI衝擊就業市場的疑慮日增，資料中心開發案也引發反彈，同時，AI失控引發網攻的資安風險也日益受到重視。

Sfermion合夥人史坦沃德(Andrew Steinwold)認為，Muse的虛擬角色有助吸引用戶建立與產品的連結。一般人可能將傳統聊天機器人視為功能更強的搜尋引擎，數位夥伴則能以更親切的方式展示代購、預訂餐廳等用途，提升AI的吸引力。

美國拉德福德大學行銷教授Alexis Yim則表示，可愛、討喜的外觀能活化大腦中與獎勵相關的區域，讓人產生愉悅感。當用戶對AI代理建立情感連結，也更可能採納其建議，進而購買代理推薦的商品與服務。

(圖片來源：官網)

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